Algemene voorwaarden  aov-zzp.nl

Belangrijke informatie over onze dienstverlening:

Tune Financial Planning
Kasteeldrift 80
3436 TR NIEUWEGEIN
AFM: 12002591 KvK: 30133702 BTW: 811609777

Op grond van de Wet financieel toezicht zijn wij verplicht u voorafgaand aan de totstandkoming van een financiële overeenkomst onderstaande informatie te verstrekken.

Naam en adres
Onze gegevens luiden:
1 TUNE! Financial Planning

Registratie AFM
Ons kantoor is geregistreerd bij de Autoriteit Financiële Markten onder nummer:
12002591

Aard van dienstverlening
Ons kantoor heeft de vergunning om te adviseren en te bemiddelen in:

Hypothecair krediet
Levensverzekeringen
Consumptief krediet
Spaarrekeningen
Betaalrekeningen
Schadeverzekeringen (AOV middels aov-zzp.nl)
Electronisch geld

Klachten
Uiteraard doen wij ons best u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Indien u echter niet tevreden bent, vragen wij u dit ons direct te laten weten. Wij zullen ons uiterste best doen om uw klacht zo snel mogelijk te verhelpen.

Mocht u menen dat wij niet adequaat op uw klacht hebben gereageerd, dan kunt u zich wenden tot:

Kifid
Postbus 93257
2509 AG DEN HAAG
Telefoon 0900-fklacht ofwel 0900-3552246 ( € 0,10 per minuut )

Adviesvrij
Ons kantoor is volledig adviesvrij. Dat wil zeggen dat wij geen enkele contractuele verplichting hebben om u te adviseren om te kiezen voor de financiële producten van bepaalde banken of hypotheekverstrekkers.
Meeste zaken doen wij inzake particuliere en zakelijke schade met Fortis, en Nedasco, (via wie wij met alle andere marktpartijen zaken kunnen doen)
Qua hypotheken doen wij met een vijftiental partijen regelmatig zaken.

Geen zeggenschap
Wij zijn een volledig zelfstandige onderneming. Geen enkele bank, verzekeraar of andere aanbieder van financiële producten heeft stemrechten of een aandeel in ons kapitaal.

Selectie van aanbieders
Periodiek maken wij een selectie van de financiële producten die banken en verzekeringsmaatschappijen voeren. Hiermee werken wij met een aantal voorkeursmaatschappijen. Wij bepalen zelf wie dat zijn. Wij zijn dus volledig vrij in onze advisering.

Wijze van beloning inzake hypotheekadvies
De kosten van onze werkzaamheden worden a l t i j d betaald door de klant.De kosten van onze werkzaamheden worden deels door u gefinancierd en deels door de bank of verzekeraar waarmee wij u in contact brengen. Voor het bemiddelen bij de totstandkoming van uw nieuwe hypotheek brengt TUNE! aan u een honorarium in rekening van 1% van de hypotheeksom, met een minimum van €.2500,-.

Echter, in de praktijk verrekenen wij uw declaratie met de door ons te ontvangen bemiddelingskosten, en betaalt u dus veelal niets! Het voordeel voor u is, dat wij ons advies kunnen onderbouwen met alle produkten beschikbaar in de markt, en u verzekert bent van de scherpste en voordeligste premies.

Wijze van beloning inzake aov-zzp.nl (AOV) De kosten van onze  werkzaamheden worden  a l t i j d  betaald door de klant.
Website met vergelijkingsmodule

Execution only!

U kunt een AOV verzekering via deze website geheel zelfstandig vergelijken en afsluiten. Uw premies zijn extra scherp, en wij kennen de laagste premiegarantie, doordat u veel werk zelf doet.Na uw keuzes kunt u de brochures, polisvoorwaarden en aanvraagformulier per e-mail ontvangen. Het aanvraagformulier wordt met uw gegevens ingevuld. Na ondertekening van het aanvraagformulier kunt u het naar ons kantoor opsturen.Hiervoor rekent TUNE! geen kosten tenzij, nadat de werkzaamheden verricht zijn, de opdrachtgever besluit om voor haar moverende reden de aanvraag niet of niet via TUNE! tot stand te doen komen of de polis binnen de contractstermijn opgezegd wordt, of door de verzekeraar wordt beeindigd. Alleen dan rekent TUNE! EURO 150,- als bijdrage in de kosten.

Mocht u via onze website een verzekering afsluiten dan is er geen sprake van advies. Wanneer u advies wenst, kunt u contact met ons opnemen. Bij het online afsluiten is, aangezien het geen advies betreft, sprake van Execution Only. Twijfelt u over dekking, voorwaarden of iets anders, aarzel dan niet en neem contact met ons op. Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor enige schade die u ondervindt door de door u gemaakte keuzes bij het afsluiten van een verzekering.

TUNE! kan advies geven en verschillende verzekeraars voor u vergelijken op premie en voorwaarden. Wij vergelijken meer dan 90 verschillende producten van alle verzekeringsmaatschappijen.
Hiervoor rekent TUNE! geen kosten tenzij, nadat de werkzaamheden verricht zijn, de opdrachtgever besluit om voor haar moverende reden de aanvraag niet of niet via TUNE! te doen tot stand komen of de polis binnen de contractstermijn opgezegd wordt, of door de verzekeraar wordt beeindigd. Dan rekent TUNE! EURO 150,- als bijdrage in de kosten. Ook in geval van fraude of het redelijkerwijs vermoeden van fraude, na aanvraag van verzekering aan het licht komt, zodat de aanvraag niet tot stand komt.

Door deze werkwijze kunnen wij superscherpe premies aanhouden, u onze uitmuntende service blijven leveren  en u de laagste premiegarantie hanteren. Tevens werken wij zonodig o.b.v. netto premie basis, hetgeen u een korting op kan leveren van tot 20%.Wij werken bij advies opdrachten te allen tijde met een met een opdracht/klanteninvenatrisatieformulier.

Deze advieswijzer alsmede de voorwaarden die wij hanteren, zijn te allen tijd op onze website terug te vinden. Onder elke e-mail wordt er verwezen naar onze website, en bij elk gesprek wordt er op het belang van deze wijzer gewezen. Ook bij gespreksbevestigingen wordt deze advieswijzer meegestuurd.

Laagste premiegarantie AOV indien expliciet van toepassing

Als U nog geen AOV heeft afgesloten en een voorstel van TUNE! heeft ontvangen en getekend heeft en ingestuurd en gebruik wil maken van onze laagste premie garantie, inzake AOV, kunt U dat ons duidelijk maken door de offerte aan ons te faxen of te sturen per post of e-mail te geven, die gelijkwaardig maar goedkoper is.Wij zullen dan kijken of dat op basis van dezelfde, of gelijkwaardige kwaliteitskenmerken, in alle redelijkheid te bepalen door onze AOV experts, of de dekking kwalitatief inderdaad  gelijkwaardig is. Stuurt U de polis dan naar ons op, met het verzoek om gebruik te maken van de laagste premiegarantie.

Mocht dat juist zijn, krijgt U van ons het premieverschil terug. Mocht je de polis willen opzeggen, dan ben je wellicht, afhankelijk van de maatschappijvoorwaarden, annuleringskosten / voorlopige dekkingskosten verschuldigd.Wij zullen conform onze Algemene Voorwaarden de fee van als bijdrage in onze kosten € 150,- in rekening brengen.U kunt gebruik maken van deze laagste premiegarantie tot twee weken nadat  de ondertekening van het voorstel van TUNE! is ontvangen.

Premieverschillen die optreden door plotseling premiedalingen als gevolg van aanpassing van verzekeraars of intermediarstarieven, die leiden tot een lagere premie voor U, al dan niet wederom in reactie op aanpassing van ons voorstel, bijvoorbeeld inzake de voorwaarden inzake onze laagste premiegarantie, worden om begrijpelijke wijze niet in behandeling genomen.Dit ter beoordeling van onze AOV experts.Let op:Enkel productafname elders zonder advies- en begeleiding  is niet gelijkwaardig. De advies- en begeleiding kosten worden bij toepassing van deze bepaling op minimaal EURO 750,- gesteld, door onze AOV experts.

ALGEMENE VOORWAARDEN TUNE!
Deze algemene voorwaarden worden gehanteerd door de vennootschap
onder firma TUNE! V.O.F., gevestigd
en zaakdoende te Nieuwegein aan de Kasteeldrift 80
(3436 TR) hierna te noemen: "Opdrachtnemer", en zijn mede bedongen
ten behoeve van de vennoten/bestuurders van Opdrachtnemer
en alle voor haar werkzame personen. De toepasselijkheid
daarvan blijft bestaan indien voormelde vennoten/bestuurders
en/of personen niet meer voor Opdrachtnemer werkzaam zijn.
De wederpartij van Opdrachtnemer is degene aan wie Opdrachtnemer
enige offerte heeft verstrekt, aanbieding heeft gedaan of
met wie zij een overeenkomst heeft gesloten. Dit kan zowel een
rechtspersoon als een natuurlijke persoon zijn en deze wederpartij
zal hierna worden aangeduid als de "Opdrachtgever".

Artikel 1: Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle
door Opdrachtnemer gedane aanbiedingen, offertes en acceptaties
daarvan en/of door Opdrachtnemer gesloten overeenkomsten
waarbij Opdrachtnemer zich verplicht tot het
leveren van diensten of de uitvoering van een opdracht.
1.2 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen
van toepassing indien zij schriftelijk zijn overeengekomen
tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever.
Artikel 2: Aanbiedingen, overeenkomst, opdracht etc.
2.1 Alle opdrachten komen uitsluitend tot stand met Opdrachtnemer
en worden door haar uitgevoerd, ook als het de bedoeling
van Opdrachtgever is dat de opdracht door een bepaalde
persoon zal worden uitgevoerd.
2.2 Aan Opdrachtnemer verstrekte opdrachten leiden uitsluitend
tot inspanningsverplichtingen, niet tot resultaatsverplichtingen,
tenzij uit de aard van de verstrekte opdracht of
uit hetgeen partijen zijn overeengekomen anders blijkt.
2.3 Een overeenkomst wordt geacht tot stand te zijn gekomen
op het moment dat Opdrachtnemer een opdracht schriftelijk
heeft aanvaard, dan wel met de uitvoering daarvan is
begonnen.
2.4 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen zijn door
Opdrachtgever opgegeven termijnen waarbinnen zij de aan
haar verstrekte opdracht zal uitvoeren, nimmer te beschouwen
als fatale termijn.
2.5 De uitvoering van de verstrekte opdracht geschiedt uitsluitend
ten behoeve van de opdrachtgever. Derden kunnen
aan de inhoud van de verrichte werkzaamheden voor de
opdrachtgever geen rechten ontlenen
Artikel 3: verplichtingen Opdrachtgever
3.1 Opdrachtgever is gehouden om, gevraagd en ongevraagd,
alle relevante informatie te verstrekken aan Opdrachtgever
die zij nodig heeft voor een correcte uitvoering van de aan
haar verstrekte opdracht. Opdrachtgever is zelf aansprakelijk
voor de juistheid, tijdigheid en volledigheid van alle
door hem aan Opdrachtnemer verschafte informatie.
3.2 Gedurende het financieringstraject dient Opdrachtgever
zich te onthouden van handelingen die in de weg kunnen
staan aan de totstandkoming van de benodigde financiering,
waaronder doch niet uitsluitend, begrepen het zonder
vooroverleg met Opdrachtnemer aanvaarden van in financieel
opzicht minder gunstige arbeidsvoorwaarden, het vestigen
van zekerheidsrechten of het aangaan van kredietovereenkomsten
in de ruimste zin van het woord.

Artikel 4: Inschakeling derden
4.1 Het is Opdrachtnemer toegestaan om bij de uitvoering van
de aan haar verstrekte opdracht indien nodig gebruik te
maken van derden. Met de inschakeling van deze derden
gemoeide kosten worden doorbelast aan opdrachtgever.
4.2 Voor zover Opdrachtnemer bij de uitvoering van de aan
haar verstrekte opdracht gebruik zal maken van derden afkomstige
adviezen, waaronder begrepen adviezen van accountants,
advocaten, fiscalisten etc., zal zij bij het inschakelen
van derden zoveel mogelijk tevoren overleg plegen
met opdrachtgever en bij de selectie van derden de nodige
zorgvuldigheid in acht nemen. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk
voor (toerekenbare) tekortkomingen van deze
derden.
4.3 Opdrachtnemer is, op gelijke wijze als voor haar eigen
werknemers, verantwoordelijk voor door haar bij de uitvoering
van de aan haar verstrekte opdracht ingeschakelde
derden, die niet zijn aan te merken als externe adviseur in
de zin van het hiervoor in artikel 4.1 bepaalde, zoals uitzendkrachten
e.d.
Artikel 5: Honorarium en betaling
5.1 Opdrachtgever geeft Opdrachtnemer aan
op welke voorwaarden Opdrachtgever de door Opdrachtnemer
te verrichten diensten wil verrichten.(Zie ook wijze van beloning
in de advieswijzer)
5.2 Opdrachtgever is de overeengekomen beloning ook aan
Opdrachtnemer verschuldigd indien de werkzaamheden
van Opdrachtnemer niet leiden tot de totstandkoming van
enige overeenkomst tussen Opdrachtgever en een verzekeraar
of kredietverstrekker, omdat Opdrachtgever de opdracht
intrekt of annuleert, na acceptatie van een door bemiddeling
van Opdrachtnemer tot stand gekomen offerte
van een verzekeraar of kredietverstrekker, of indien de beoogde
(hypothecaire) financiering niet tot stand komt
doordat Opdrachtgever zich niet heeft gehouden aan de
verplichtingen die hem zijn opgelegd uit hoofde van de met
Opdrachtnemer gesloten overeenkomst, waaronder begrepen
de verplichtingen als bepaald in artikel 3 van deze algemene
voorwaarden.
5.3 Opdrachtgever is de overeengekomen beloning niet aan
Opdrachtnemer verschuldigd in het geval Opdrachtnemer
er niet in slaagt een offerte aan Opdrachtgever aan te bieden
dan wel indien Opdrachtgever een aangeboden offerte
niet accepteert, tenzij zou blijken dat Opdrachtgever nadien
alsnog een offerte van de Opdrachtnemer voorgestelde
kredietverstrekker heeft geaccepteerd en aannemelijk is dat
deze tot stand is gekomen als gevolg van de dienstverlening
van Opdrachtnemer.
5.4 Betalingen door Opdrachtgever dienen te worden gedaan
binnen 14 dagen na de factuurdatum op de door Opdrachtnemer
voorgeschreven wijze.
5.5 Indien Opdrachtgever de facturen van Opdrachtnemer niet
tijdig voldoet, raakt hij over het openstaande bedrag de
wettelijke rente verschuldigd. Indien de opdrachtgever ook
na ingebrekestelling nalatig blijft de facturen te voldoen,
kan de vordering uit handen worden gegeven, in welk geval
Opdrachtgever gehouden zal zijn tot vergoeding van de
buitengerechtelijke incassokosten, waarvan de hoogte
wordt vastgesteld op twee punten van het door de rechtbank
gehanteerde liquidatietarief.
Artikel 6: Aansprakelijkheid van Opdrachtgever
6.1 Iedere aansprakelijkheid, contractueel en buiten contractueel,
van Opdrachtnemer alsmede van haar vennoten/
bestuurders, haar werknemers en de door Opdrachtnemer
bij de uitvoering van de opdracht ingeschakelde perso
nen, is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval
onder de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van
Opdrachtnemer wordt uitgekeerd, inclusief het door Opdrachtnemer
te dragen eigen risico. Op verzoek wordt aan belanghebbenden nadere
informatie over de beroepsaansprakelijkheidsverzekering verstrekt.
6.2 In het geval de aansprakelijkheidsverzekering van Opdrachtnemer
in een specifiek geval geen dekking verleend,
is de aansprakelijkheid van Opdrachtnemer beperkt tot de
directe schade van Opdrachtgever zodat aansprakelijkheid
voor indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde winst,
gemiste besparingen e.d. is uitgesloten. Voorts is de aansprakelijkheid
van Opdrachtnemer in dat geval beperkt tot
een bedrag ter grootte van vijf maal het aan Opdrachtgever
voor de uitvoering van de opdracht waarop het geschil betrekking
heeft in rekening gebrachte honorarium.
6.3 Het in dit artikel bepaalde laat onverlet de aansprakelijkheid
van Opdrachtnemer voor schade welke veroorzaakt is
door de opzet of roekeloosheid van haar ondergeschikten.
6.4 Opdrachtnemer is niet gehouden tot het nakomen van enige
verplichting indien dit voor Opdrachtnemer redelijkerwijze
niet mogelijk is ten gevolge van buiten toedoen van
Opdrachtnemer ontstane veranderingen in de bij het aangaan
der verplichtingen bestaande omstandigheden.
Artikel 7: Diversen
7.1 Op alle aanbiedingen en offertes van Opdrachtnemer
alsmede op de door haar gesloten overeenkomsten is het
Nederlandse recht van toepassing.
7.2 Alle vorderingsrechten en andere bevoegdheden van de
opdrachtgever uit welken hoofde dan ook jegens Opdrachtnemer
in verband met door Opdrachtnemer verrichte
werkzaamheden, vervallen in ieder geval één jaar na het
moment waarop de opdrachtgever bekend werd of redelijkerwijs
bekend kon zijn met het bestaan van deze rechten
en bevoegdheden.
7.3 Totdat Opdrachtgever een adreswijziging aan haar heeft
bekend gemaakt, mag Opdrachtnemer erop vertrouwen dat
Opdrachtgever bereikbaar is op het door hem bij aanvang
van de opdracht opgegeven adres.